升級歷史
手機端訪客客服對話及獨立鏈接打開聊天整體改版通知
經過公司為期3個月的緊張開發,已將手機端訪客頁面整合功能升級。本次升級對框架未做調整,只對功能全部進行了調整開發。
本次升級了以下要點:
1、留言、機器人、聊天、評論等功能全部以AJAX技術整合,不再是區分的頁面。
2、升級了機器人客服與人工在線客服系統自動切換功能。機器人智能應答。
3、是否顯示問題列表等功能或不顯示顯示機器人智能幫助列表(機器人列表推薦問題)可隨意定義
4、在原有基礎上增加了分組展示、單客服展示分配,按分組 主要作用是設置網站對應的客服人員范圍,接待訪客設置中的人員從這里提取.
5、增加了客服離線自定義使用機器人還是使用留言,還是繼續選擇其它在線客服人員
6、整合了登錄接口功能。開啟該功能,登錄會員才可對話限制。
7、全部配置中的功能均已開發完成整合
8、速度加載方面更快
9、該升級也解決部分用戶提出的使用獨立在線客服獨立鏈接安裝到微信公眾號或其它第三方平臺時無法關閉的BUG
整體升級后,用戶在手機訪問對話或微信直接打開鏈接時可能會出現BUG,但不影響對話。如有BUG,用戶請反饋給我們的在線客服人員,謝謝您的支持 。您的每一次意見都是我們最大的動力。
介下來,公司將升級PC端以及迷你對話等整體優化,請耐心等待。
本文網址:http://m.jianyuer.com/newscontent.html?id=508&leibie=1
2019-3-3
上一篇: B類客服代碼對話鏈接生成客服二維碼BUG修復通知
下一篇: 會員登錄接口過期不準確BUG修復通知