永久
1個(gè)客服坐席
1套網(wǎng)站應(yīng)用風(fēng)格
基本功能
中文+英文版
PC簡(jiǎn)潔/工作臺(tái)版切換
安卓/IOS版限功能
獨(dú)立對(duì)話鏈接
微信菜單對(duì)話鏈接
訪客對(duì)話聊天
完全免費(fèi)網(wǎng)頁(yè)電話
訪客進(jìn)入實(shí)時(shí)提醒
接待數(shù)不限
區(qū)域分流隨機(jī)接待
監(jiān)控瀏覽訪客
監(jiān)控未讀電話
監(jiān)控未讀留言
每日5-15次傳送圖文
(左)右下角自動(dòng)對(duì)話
公司內(nèi)部通知
常用短語(yǔ)
常用網(wǎng)址
記錄保存
訪客軌跡
屏蔽惡意訪客
客戶快速備注
評(píng)價(jià)功能
企業(yè)收藏夾
未查看循環(huán)提醒
換電腦自動(dòng)漫游
未處理循環(huán)提醒
可使用2個(gè)第三方客服
窗口效果自由裝扮
可關(guān)閉開場(chǎng)廣告
統(tǒng)計(jì)記錄至本地庫(kù)
數(shù)據(jù)存儲(chǔ)3個(gè)月
每年
2個(gè)客服坐席
1套網(wǎng)站應(yīng)用風(fēng)格
包含←免費(fèi)版功能,
以及以下功能:
安卓/IOS版無(wú)限功能
主動(dòng)(強(qiáng)制)發(fā)文字邀請(qǐng)
無(wú)限流量獨(dú)立對(duì)話鏈接
發(fā)送語(yǔ)音
監(jiān)控瀏覽訪客
監(jiān)控員工對(duì)話
監(jiān)控員工考勤
訪客發(fā)送當(dāng)前產(chǎn)品信息
訪客拍照與發(fā)文件
去除所有版權(quán)
PC內(nèi)部通知彈幕
手機(jī)內(nèi)部通知彈幕
訪客打字提前預(yù)知
不限發(fā)送截圖
不限發(fā)送文件
客服轉(zhuǎn)接
設(shè)置子管理等權(quán)限
熟客識(shí)別
不限功能第三方客服
二維碼客服
訪客關(guān)閉彈出評(píng)分
自動(dòng)彈出收藏
導(dǎo)入導(dǎo)出EXCEL
本地遠(yuǎn)程存儲(chǔ)開關(guān)
數(shù)據(jù)存儲(chǔ)1年
每年
8個(gè)客服坐席
4套網(wǎng)站應(yīng)用風(fēng)格
包含←基礎(chǔ)版功能,
以及以下功能:
監(jiān)控內(nèi)部客服對(duì)話
直接對(duì)話
強(qiáng)制對(duì)話
智能機(jī)器人
10086模式排隊(duì)分流
自定義接待概率
強(qiáng)制留下電話后對(duì)話
郵件內(nèi)容直達(dá)
訪客等待超時(shí)提醒
訪客無(wú)回復(fù)提醒
自動(dòng)結(jié)束對(duì)話設(shè)置
風(fēng)格并開功能
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析
員工考核分析
座席出勤分析
客戶回訪分析
數(shù)據(jù)存儲(chǔ)2年
每年
10個(gè)客服坐席
6套網(wǎng)站應(yīng)用風(fēng)格
包含←標(biāo)準(zhǔn)版功能,
以及以下功能:
網(wǎng)站風(fēng)格自定義
對(duì)話鏈接網(wǎng)址自定義
訪客端文字輪播廣告
訪客端圖片輪播廣告
訪客端頭像圖自定義
對(duì)話前開場(chǎng)廣告
協(xié)助對(duì)話
記住上次對(duì)話的客服
菜單與互通微信接入
微信用戶列表直接顯示
主動(dòng)發(fā)起微信對(duì)話
微信用戶主動(dòng)營(yíng)銷
精仿微信app體驗(yàn)操作
多微信公眾號(hào)同步接入
客服與小記整合系統(tǒng)
客戶小記管理
客戶小記分析
詳細(xì)分析客戶來(lái)源
客服小記銷售系統(tǒng)
成交小記歸類
監(jiān)控員工回訪記錄
撞單保護(hù)系統(tǒng)
產(chǎn)品分類系統(tǒng)
客戶分類
客服權(quán)限
客戶屬性自定義
先機(jī)器人引導(dǎo)人工客服
數(shù)據(jù)存儲(chǔ)2年
每年
22個(gè)客服坐席
11套網(wǎng)站應(yīng)用風(fēng)格
包含←豪華版功能,
以及以下功能:
提供優(yōu)質(zhì)一對(duì)一服務(wù)
提供網(wǎng)站二次對(duì)接接口
未登陸不可咨詢配置
系統(tǒng)增值業(yè)務(wù)半價(jià)服務(wù)
數(shù)據(jù)存儲(chǔ)3年
微信互通授權(quán)版
每年
不限客服坐席
不限網(wǎng)站應(yīng)用風(fēng)格
包含←黃金版功能,
以及以下功能:
部署獨(dú)臺(tái)服務(wù)器
數(shù)據(jù)獨(dú)立存儲(chǔ)
穩(wěn)定性超高
對(duì)話效率速度100應(yīng)用
獨(dú)享帶寬
數(shù)據(jù)更安全
數(shù)據(jù)永久存儲(chǔ)
輕松應(yīng)對(duì)大流量并發(fā)
安卓版獨(dú)立數(shù)據(jù)
IOS版獨(dú)立數(shù)據(jù)